Wanneer uw cliënt naar uw praktijk komt, helpt de POH GGZ (of een andere professional) hen om zich aan te melden bij Online-Psychologie. Dit is vooral prettig voor cliënten die minder ervaren zijn met digitale tools.
Zodra het aanmeldformulier is ingediend, wordt alle informatie, inclusief die van de verwijsbrief, gecontroleerd.
Binnen 3 werkdagen wordt de cliënt gebeld en op de hoogte gebracht van het proces, waarna een afspraak wordt gemaakt voor het eerste intakegesprek, dat per e-mail wordt bevestigd.

​

Na goedkeuring van de gegevens ontvangt uw cliënt een link naar een beveiligde omgeving van Vicino, waar ze vragenlijsten kunnen invullen die relevant zijn voor hun hulpvraag.

Het is de bedoeling dat deze vragenlijsten voorafgaand aan het eerste online gesprek worden ingevuld.

Enkele dagen voor de afspraak krijgt de cliënt een e-mail met uitleg en een link naar het online consult, waar geen speciale software voor nodig is. Met deze link kan de cliënt contact opnemen met de psycholoog.

Voor de afspraak kan de cliënt via de link plaatsnemen in de digitale wachtkamer, waar de psycholoog hem vervolgens kan toelaten voor het gesprek.

​

Tijdens het eerste gesprek doorloopt de GZ-psycholoog met de cliënt het diagnostisch proces om tot een volledige diagnose te komen. Indien nodig worden er meerdere afspraken gemaakt om de klacht en symptomen goed te begrijpen. De uiteindelijke diagnose wordt gesteld door de GZ-psycholoog. Samen met de cliënt stelt de GZ-psycholoog een behandelprogramma op en worden vervolgafspraken gepland.

U wordt (indien de client dat wenst) op de hoogte gehouden van de behandeling en ontvangt bericht wanneer de behandeling wordt afgesloten.